Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, versys 650 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuChính sách cookie rõ ràng
versys 650 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự kiểm tra thông tin đã lưu hoặc cập nhật số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo vệ dưới đây hoạt động song song để dữ liệu tài khoản của bạn không rơi vào tay sai. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví điện tử, chúng tôi xây dựng từng bước theo thực tế vận hành — không phải cam kết trên giấy.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin nạp qua MoMo hay ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác thực hai lớp khi rút tiền Trước khi rút tiền về ví Viettel Money hoặc ZaloPay, hệ thống yêu cầu xác nhận OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Không ai rút thay bạn được.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và nhật ký đăng nhập được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Không chia sẻ để kiếm lời Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên quảng cáo nào. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán đúng phạm vi hợp đồng.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc thực tế mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách versys 650 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp-rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm dữ liệu ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên quảng cáo hoặc tổ chức ngoài hợp đồng vận hành.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh chủ tài khoản, chúng tôi xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo lại cho bạn.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích được thu thập ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

Có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Các tính năng cốt lõi như nạp tiền, rút tiền và lịch sử giao dịch vẫn hoạt động bình thường khi chỉ bật cookie kỹ thuật.